HOME > よくあるご質問
よくあるご質問
1. 予約を都合によりキャンセル、または変更したいのですが?
本予約をされた後、キャンセルされる場合はパーティー開催4日前迄に
マイページからのご自身によるキャンセルが必要となります。
TMSイベントポータルのパーティーは全て参加人数の調整をしております。
皆様に楽しんで頂けますよう、出来る限り男女の人数差が出ないように設定しておりますので
なるべくキャンセルの無いよう、ご理解・ご協力をお願い致します。
マイページからのご自身によるキャンセルが必要となります。
パーティー開催4日前迄のキャンセル
オンラインからのご予約のキャンセル方法
- ホームページ内のマイページにログインします。
- 「ご予約状況」をクリックして下さい。
- キャンセルしたいパーティーの「予約をキャンセルする」ボタンをクリックして下さい。
- 内容をご確認の上で「キャンセル」ボタンをクリックして下さい。
ご予約キャンセルのメールも同時に送信させて頂いておりますので、メールの方も併せてご確認下さい。
パーティー開催3日前・当日のキャンセル
開催3日前からキャンセル料金が発生致します。
【男性・女性共】参加費(定価)が2,000円以下のパーティーは2,000円、2,000円以上のパーティーは参加費(定価)の全額発生
(いずれもオンライン予約の場合でも通常料金を頂きます)
企画によってはそれ以前にキャンセル料金が発生する場合もございますので、ご確認下さい。
また、ご予約内容(会場、日程、時間等)の変更は一切出来ません。
その場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
キャンセル料が発生した際には下記口座へ3日以内にお振込み下さい。
キャンセル料振り込み先 |
三井住友銀行 横浜中央支店 当座4030203 ユウゲンガイシャナガサカ |
皆様に楽しんで頂けますよう、出来る限り男女の人数差が出ないように設定しておりますので
なるべくキャンセルの無いよう、ご理解・ご協力をお願い致します。
2. 友人の追加予約をしたいのですが?
オンライン上からは追加のご予約を承ることが出来ませんので、ご友人様ご自身でオンラインからご予約頂くかお電話予約にて追加予約するかのどちらかになります。